近日，刚毕业不久的小李向红星新闻记者反应称，本年1月，她在深圳一家照相公司拍摄时疑似遭受廉价引流、话术指点等情况。据小李称，在选片室内，她被照相店雇主、照相师及选片师3东谈主“围住”，初始继承“话术轰炸”。最终在23点到次日凌晨0点前，以580元的单价购买了数十张底片，共计破耗3万元。她付款离店3小时后提倡退款，但被商家拒却。

该照相公司关系认真东谈主向红星新闻记者表露，底片价钱580元系明码标价，也与消耗者签署了合同。对于价钱和合同等问题会在消耗时向消耗者讲清亮并证实，不存在多东谈主围着她指点消耗的情况。此外，因小李购买的商品仍是委用，故无法全部退款。

小李称，她将此事向深圳市关系部门进行了投诉举报，但深圳市市集监督经管局南山监管所于2月26日回复称，“投诉部分，由于两边未能已毕一致联合契约，我局决定断绝联合。对于举报部分：经核查，根据《市集监督经管行政处罚关键规定》的相关规定，我局决定不予立案。”

▲业务单

消耗者称被廉价写照引流入店

凌晨选片破耗3万元

小李回忆，2026年1月，她在汇注平台看到一则“188元拍2套写照”的告白，接头后赶赴深圳市Ingenuity照相（信和购物广场南山店）拍摄。到店后，销售东谈主员对行径执行进行责怪，称“穿着受限、底片太少”，转而倾销所谓“学生套餐”，最终她支付2000元购买了初次套餐，包含17张精修底片、拍摄工作以及摆台和相册。

2月7日，小李到店选片。她称，我方本日独自到店后，商家以“写照属机要执行”“选片需专注”为由，表露她不要带同伴入内。小李称，在选片室内，她被照相店雇主、照相师及选片师3东谈主围住，初始继承“话术轰炸”。小李表露，我方本来和一又友约好全部选片，但商家屡次表露不要带一又友，选片技艺她思通过视频通话让一又友襄理参考，也被选片师以“选片技艺不允许视频通话”为由制止，只可挂断一又友打来的电话。

“他们说咱们是总监团队拍摄，一张底片正常要580元。我说太贵，他们就说帮我肯求‘年底最大福利’，让我今天定下来最合算。”小李说，那时她刚毕业，社会陶冶少，濒临3东谈主的秩序劝说，脑子一派空缺，真实插不上话。“他们一直在傍边说‘删了可惜’‘这张多雅瞻念’‘以后再拍就没这个价了’，我脑子很乱，压迫感很强。”

在短时安分，她先后支付了15000元、10000元和5000元，想象3万元，购买了86张精修底片及一次“转圜”的拍摄工作。小李出示的付款账单表露，2月7日晚，她通过支付宝先后向深圳市Ingenuity照相转账三笔，时分最早的一笔为23时19分，最晚的一笔为23时49分。

小李提供的一份与上述照相公司的业务单表露，其购买的产物为总监底片55张，单价为580元；12寸全画框一册，单价为12888元；转圜底片10张，总消耗金额30000元。该张业务单上还称，“因电子底片及产物均属于不能再销售型产物，底片发送后可自行转存，因此在收到电子底片及产物后不继承退费、重选、重拍。”

此外，小李还提供了一份与上述公司签署的拍摄工作合同，合同中有小李手写的对于证实消耗的关系执行以及署名。

选片刷信用卡借债

离店三小时后提倡退款

离店后不久，小李迟缓规复松弛，并与一又友同样明意志到问题。她表露，我方本年24岁，刚过问使命不久，工资不高，初次购买套餐的用度照旧向别东谈主借的，第二次付款则刷了信用卡。

“我每个月交完房租只剩两千多块，根底拿不出3万块。那笔钱是我几年也存不出来的。”她于次日凌晨通过微信向商家提倡退款肯求，却遭到拒却。商家回答称“无法退款，只可套餐升级”。

小李提供的与店家聊天纪录截图表露，2月8日凌晨2点45分，她提倡但愿退款；2月8日19时9分，店家回复称，“因为购买电子底片已委用无法退款，以客户惬意为基础现愿提供以下处分决议：一升级下次拍摄套餐，增多一套服装可拍摄情侣八玉成家福，二而外（疑为格外）转圜下次拍摄电子底片10张，二选一。”

▲小李与店家的同样

小李对商家宣称的“总监团队580元/张”提倡质疑。她对比我方初次消耗的2000元套餐，折合每张底片约117.6元，二者出入近5倍。她进一步查阅深圳照相市集行情，发现精修底片的市集均价多在80元至150元之间，认为商家报价远超行业圭臬。

3月16日，红星新闻记者商量到上述照相公司认真东谈主，其表露，底片价钱580元系明码标价，也与消耗者签署了合同。对于价钱和合同等问题会在消耗时抵消耗者讲清亮，证实3遍以上。

对于底片价钱是否过高的问题，该认真东谈主称，其公司宽泛团队底片价钱为200元一张，总监团队580元一张，这些市集监管局皆有备案。此外，其还称不存在多东谈主围着小李指点消耗的情况。“咱们这里有监控，合同经由这些皆仍是跟她讲了，若是那时她认为不适，不错找携带、找使命主谈主员反馈皆不错，不存在她所形色的这种情况。”

对于退款问题，该认真东谈主称，小李购买的相片是不能再销售产物，仍是委用了无法调度，但那时转圜给小李了一份拍摄套餐，“若是她下次如实不拍的话，咱们就给她退5000块钱。”

就此事，小李向关系部门进行了投诉。深圳市市集监督经管局南山监管所于2月26日回复称，“经与被投诉方同样合营，被投诉方表露无法欢喜你的诉求，由于两边未能已毕一致联合契约，依据《市集监督经管投诉举报处理暂行意见》第二十一条的规定，我局决定断绝联合。建议你向相关部门肯求仲裁或向东谈主民法院拿起民事诉讼赐与维权。举报部分：经核查，根据《市集监督经管行政处罚关键规定》的相关规定，我局决定不予立案。”

讼师分析：

可拿告状讼，条目脱色合同

四川一上讼师事务所结伴东谈主林小明讼师称，若是小李的酬报属实，那么商家可能存在一定罪责，以致不放手可能有欺骗情形。可是，小李手脚十足民事步履才调东谈主，需要对我方的步履承担相应包袱，倘若小李莫得把柄解释其受到欺骗八成禁锢，则很难推翻合同。

不外，倘若店家存在指点，八成其收费圭臬远超正常行业圭臬等情形，小李不错显失公谈为由拿告状讼，条目脱色合同，同期，两边即便合同仍是配置，小李也不错条目脱色八成废除合同，从而实时止损。

北京市中闻（西安）讼师事务所谭敏涛讼师认为，鉴于行政投诉已受阻，小李还可向东谈主民法院拿起民事诉讼，案由可为“工作合同纠纷”。诉讼请求可包括，请求脱色合同，判令被告返还尚未消耗的预支款项及利息，若意见欺骗，还可依据《消耗者权益保护法》第五十五条，请求三倍处分性抵偿。

此外，即使合同未被脱色，小李也可依据《最能手民法院对于审理预支式消耗民事纠纷案件适用法律多少问题的解释》意见权柄。根据该解释第十八条，对于未消耗的预支资金，即使所以“转圜”步地绑缚的工作，也应当根据实付金额按比例折算退款。

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